Politique de remboursement

Date de dernière mise à jour : 15 juin 2026

Chez Yeswecan2it, nous nous engageons à fournir des services de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients.

Éligibilité au remboursement

En raison de la nature des services numériques et des prestations personnalisées que nous fournissons, les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas.

Un remboursement peut être accordé dans les situations suivantes :

Le service commandé n'a pas été commencé par notre équipe.
Nous sommes dans l'incapacité de fournir le service acheté.
Une erreur de facturation a été constatée.
Le service livré ne correspond pas substantiellement à la description présentée lors de la commande.

Aucun remboursement ne sera accordé pour :

Les services déjà réalisés ou livrés.
Les changements d'avis après le début de l'exécution du service.
Les retards causés par le client, notamment lorsqu'il ne fournit pas les informations ou ressources nécessaires à la réalisation du service.

Procédure de demande de remboursement

Toute demande de remboursement doit être soumise dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat du service.

Pour effectuer une demande, veuillez nous contacter à :

E-mail : Yeswecan2it@outlook.fr

Merci d'indiquer votre numéro de commande ainsi qu'une description détaillée du problème rencontré.

Traitement des demandes

Après réception de votre demande, nous examinerons votre dossier et vous informerons de notre décision dans les meilleurs délais.

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Les délais de réception des fonds dépendent de votre établissement bancaire ou de votre prestataire de paiement.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Remboursement, veuillez nous contacter :